Preguntas habituales Sobre los datos

Desde la aplicación (recomendado): dentro de SaliendoYA!, accede a Mi Perfil (icono de usuario), desplázate hasta el final de la pantalla y pulsa "Eliminar cuenta". Se te pedirá confirmación; al aceptar, la eliminación es inmediata e irreversible.

Si ya has desinstalado la app: envía un correo a hola@saliendoya.com desde la misma dirección con la que te registraste, con el asunto "Baja definitiva de SaliendoYA". Tramitaremos el borrado manualmente en un plazo máximo de 48 horas.

  • Tu cuenta de usuario (email, nombre de usuario, teléfono si lo aportaste, foto de perfil).
  • Tu lista de locales y bandas favoritos.
  • Los eventos a los que te apuntaste o mostraste interés.
  • Tus contactos dentro de la app y las solicitudes pendientes.
  • Las sesiones de compartición y solicitud de ubicación.
  • Las fotos y vídeos que hayas subido a tu perfil o a bandas que administres.
  • Tu identificador FCM para notificaciones push.

  • Registros mínimos de auditoría requeridos por ley (por ejemplo, logs de facturación si hubo pagos) durante los plazos legales obligatorios (máximo 6 años por la Ley General Tributaria española).
  • Información agregada y anonimizada que ya no permite identificarte (estadísticas de uso). Esta información no contiene identificadores personales.

Escríbenos y procederemos a la mayor brevedad con tu petición

Una vez procesada la eliminación no es posible recuperar la cuenta. Si en el futuro quieres volver a usar la app, deberás registrarte de nuevo.






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